Pernahkah kamu mengalami gagal checkout saat belanja di Shopee? Tentu saja masalah ini sering kali dialami banyak pengguna ketika ingin berbelanja di Shopee. Biasanya notifikasi yang muncul seperti “Shopee Checkout Gagal 011” atau “Shopee Gagal Checkout (f01)”.
Ada beberapa penyebab kenapa Shopee tidak bisa chekout atau cek out, bahkan dari banyak pengguna sering kali tidak menyadari hal ini. Jika kamu pernah mengalami Shopee yang gagal checkout, simak artikel berikut karena akan dipaparkan beberapa penyebab sekaligus solusi untuk mengatasinya.
Penyebab Shopee Tidak Bisa Checkout
Masalah Shopee tidak bisa checkout atau Shopee tidak bisa buat pesanan sering kali dialami banyak pengguna. Namun sebagian besar pengguna tidak menyadari apa penyebabnya.
Shopee merupakan marketplace yang paling laris di Indonesia. Apalagi saat ada flash sale, pasti traffic Shopee meningkat drastic karena banyak pengguna yang berburu diskon. Terlebih layanan Shopee tidak saja menjual barang, mereka kini menjelma menjadi Super App dengan segala macam layanan. Salah satu yang populer misalnya Shopee pinjaman yang memungkinkan pengguna untuk mengajukan pinjaman Shopee dalam bentuk uang tunai dan Shopee Paylater.
Masalah kenapa Shopee tidak bisa chekout ini sering kali dialami saat Shopee memiliki event besar dan flash sale. Namun ada beberapa penyebab umum Shopee yang tidak bisa checkout yang harus kamu ketahui, berikut ini daftarnya:
1. Pembelian Dibatasi
Saat ada event besar, beberapa toko di Shopee melakukan pembatasan pembelian. Hal ini berkaitan dengan diskon atau flash sale yang sedang dilakukan seller.
Misalnya kamu ingin membeli produk sejumlah 4, namun seller hanya membatasi pembelian produk maksimal 2. Tentu saja hal ini menyebabkan kamu tidak bisa checkout. Sebaiknya periksa kembali apakah seller memberikan batasan pembelian atau tidak agar kamu bisa langsung checkout.
2. Stok Produk Habis
Salah satu alasan kenapa Shopee tidak bisa buat pesanan yakni karena stok produk yang habis. Biasanya hal ini terjadi ketika flash sale, karena seller hanya menyediakan beberapa produk saja untuk flash sale.
Jika kamu sudah memasukkan ke keranjang Shopee dan ingin checkout, maka sebaiknya periksa kembali apakah stok barang yang tersedia merupakan stok diskon atau bukan. Jika bukan stok diskon, kemungkinan besar kamu bisa checkout. Namun jika stok diskon yang terbatas, maka hal ini menyebabkan kamu gagal checkout. Untuk mengatasinya, tunggulah beberapa saat sampai flash sale dari toko tersebut selesai. Agar keranjang kamu berubah harga secara otomatis ke harga normal dan kamu bisa langsung membayarnya.
3. Mencapai Batas Harian
Alasan lain kenapa Shopee tidak bisa chekout yakni karena kamu telah mencapai batas belanja harian. Saat ada event besar seperti “Gratis Ongkir 0” pastinya banyak pengguna yang impulsive membeli banyak barang. Tanpa disadari ternyata sudah melebihi batas harian berbelanja kamu. Sebab Shopee memiliki kebijakan pembatasan harian berbelanja.
Jika kamu sudah terlalu banyak checkout, maka kemungkinan besar kamu tidak bisa melakukan checkout lagi. Selain itu banyak seller yang menetapkan batas harian berbelanja. Misalnya kamu sudah checkout produk yang sama di toko tersebut 2 kali, maka biasanya kamu tidak akan bisa checkout untuk membeli produk yang ke-3.
4. Metode Pengiriman Tidak Mendukung
Shopee menyediakan berbagai macam barang-barang rumah tangga hingga makanan. Banyak sekali pengguna yang memanfaatkan Shopee untuk berbelanja harian karena lebih murah dan banyak diskon dibandingkan toko offline. Namun tidak semua produk yang dijual di Shopee, bisa dikirim ke luar kota bahkan luar pulau. Sebab para seller lebih mementingkan kualitas barang agar sampai ke rumah pelanggan dengan sempurna.
Sebagai contoh ketika kamu ingin membeli makanan ringan yang tidak tahan lama, maka seller biasanya tidak menyediakan jasa pengiriman ke rumah kamu terutama jika rumah kamu di luar kota. Hal ini bertujuan agar makanan yang kamu beli tidak basi di jalan atau rusak karena pengiriman. Seller juga mengutamakan kualitas barang agar penilaian tokonya tetap bagus.
5. Server Eror
Hal yang paling sering menyebabkan Shopee gagal checkout karena server eror. Biasanya ini terjadi di tengah malam saat ada event besar, karena banyaknya traffic di server Shopee.
Banyak sekali pengguna yang tidak bisa checkout, padahal bukan membeli barang flash sale. Biasanya Shopee membutuhkan waktu beberapa menit untuk maintenance server agar bisa kembali digunakan.
6. Akun Bermasalah
Jika kamu masih saja tidak bisa checkout, maka kemungkinan besar akun kamu bermasalah. Salah satu alasan kenapa Shopee tidak bisa chekout yakni akun yang bermasalah dan kamu pernah melakukan pelanggaran. Misalnya kamu pernah membeli barang yang tidak sesuai dengan ketentuan atau hal lain yang tidak kamu sadari. Biasanya banyak pengguna yang tiba-tiba tidak bisa checkout karena akunnya bermasalah.
Untuk mengatasinya, kamu bisa menghubungi CS Shopee di live chat dan lakukan aduan. Tunggu hingga CS Shopee memberikan solusi untuk masalahmu. Carilah penyebabnya agar kamu bisa kembali menggunakan Shopee untuk berbelanja.
