Ganti nomor m banking BCA biasanya dilakukan karena 2 alasan. Pertama karena nomor Handphone yang lama hilang dan yang kedua karena ganti nomor HP baru. Ada satu alasan lainnya yaitu menambahkan nomor baru sehingga memiliki dua nomor m banking yang aktif, namun alasan ini kurang populer.
Pergantian nomor m Banking yang dimaksud pada tulisan ini adalah untuk aplikasi BCA mobile (baca: perbedaan myBCA dan BCA mobile). Apakah bisa untuk aplikasi myBCA? Secara umum tahapannya sama namun terdapat perbedaan pada detail langkahnya. Rujukan tulisan ini berasal dari CS BCA sehingga informasi yang disajikan valid dan bisa dipercaya.
Cara Ganti Nomor m Banking BCA
1. Melalui ATM BCA
Ganti nomor m banking BCA melalui ATM adalah cara yang paling mudah. Kamu bisa melakukannya di mesin ATM BCA mana saja yang ditemui. Dan karena dilakukan secara mandiri kitalah yang menentukan akan secepat apa prosesnya.
Terdapat 2 tahapan utama yang harus dilakukan. Pertama adalah melakukan registrasi nomor HP baru dan yang kedua melakukan aktivasi agar nomor baru tersebut bisa digunakan untuk melakukan transaksi.
A. Registrasi nomor HP baru melalui ATM BCA
Nomor Handphone atau SIM baru yang baru saja kamu beli harus didaftarkan terlebih dahulu ke sistem BCA agar dikenali saat nanti melakukan transaksi.
Cara registrasi nomor HP baru melalui ATM BCA :
- Masukkan Kartu ATM BCA
- Masukkan PIN ATM
- Pilih menu “daftar e-Banking/Autodebet”
- Pilih “Mobile Banking”
- Tampil klausula, pilih “Ya”
- Masukkan nomor handphone yang akan digunakan untuk transaksi m-BCA, pilih “Benar”
- Tampil klausula, pilih “Ya”
- Masukkan 6 (enam) digit PIN m-BCA sesuai pilihan sendiri
- Masukkan 6 (enam) digit PIN m-BCA yang telah dipilih sekali lagi
- Notifikasi keberhasilan registrasi Mobile Banking di layar ATM
B. Aktivasi untuk transaksi non finansial dan finansial
Tahapan berikutnya untuk ganti nomor m banking BCA adalah melakukan aktivasi. Tujuannya agar aplikasi BCA mobile mengenali identitas dari nomor baru.
Cara aktivasi nomor HP baru di BCA mobile untuk transaksi non finansial :
- Download aplikasi BCA mobile
- Pilih menu m-BCA di halaman utama
- Masukkan 16 digit nomor kartu ATM
- Kirim SMS konfirmasi
- Selanjutnya, buat kode akses BCA mobile berupa 6 karakter huruf dan angka lalu klik Lanjut
- Klik Lanjut lagi untuk lanjut ke tahap verifikasi
- Foto kartu fisik KTP dan isi NIK pada kolom yang tertera, kemudian klik Lanjut
- Lengkapi data diri yang diperlukan, lalu tekan Lanjut
- Klik Mulai Mengambil Gambar untuk lanjut ke proses verifikasi biometrik
- Hadapkan wajah ke kamera, ikuti instruksi yang diberikan dan tunggu proses pengambilan gambar selesai
- Klik Lanjut untuk menyelesaikan proses verifikasi
- Apabila verifikasi berhasil, klik Lanjut lagi untuk lakukan verifikasi dengan kode OTP
- Masukkan kode OTP yang diterima melalui SMS
- Proses aktivasi BCA mobile selesai
Dengan melakukan 2 tahapan di atas kamu sudah resmi mengganti atau menambahkan nomor baru ke m Banking BCA. Namun transaksi yang dilakukan hanya bisa untuk kebutuhan non finansial seperti informasi saldo, mutasi rekening atau perubahan data.
Agar BCA mobile bisa digunakan untuk semua transaksi termasuk transfer, kirim dana maupun pembayaran maka harus melakukan aktivasi finansial. Kabar baiknya proses aktivasi finansial ini bisa dilakukan secara online sehingga tidak perlu mendatangi kantor cabang.
Cara aktivasi nomor HP baru di BCA mobile untuk transaksi finansial :
- Hubungi Halo BCA di nomor 1500888
- Minta aktivasi finansial BCA mobile
- Setelahnya, lakukan verifikasi dengan petugas Halo BCA
- Kirim kelengkapan dokumen KTP, foto diri, dan permohonan pengajuan aktivasi finansial m-BCA yang ditandatangani lewat email ke halobca@bca.co.id
- Petugas Halo BCA selanjutnya akan melakukan pengecekan dan mengaktifkan fitur finansial m-BCA.
Jika tidak mau modal pulsa untuk menelpon atau menghendaki proses yang lebih cepat, bisa melakukan aktivasi finansial di layanan CS Digital dengan membawa e-KTP, kartu ATM dan nomor handphone yang akan diregistrasikan
Baca juga : Cara ambil uang di ATM BCA tanpa kartu
2. Melalui kantor cabang BCA
Jika cara ganti nomor m Banking BCA di atas dirasa ribet dan merepotkan, maka coba opsi dukungan penuh dengan mendatangi kantor cabang BCA. Kamu hanya perlu datang ke kantor cabang dan tim BCA disana akan membantu proses pergantian nomor sampai selesai dan aplikasi bisa digunakan.
Cara ganti nomor m Banking BCA melalui kantor cabang BCA :
- Siapkan persyaratan yang dibutuhkan. Diantaranya e-KTP, kartu ATM dan nomor handphone baru yang akan diregistrasikan
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat
- Ambil nomor antrean Customer Service
- Sampaikan kepada petugas bahwa kamu ingin mengganti nomor HP BCA mobile
- Petugas akan mengganti nomor HP yang aktif dan terpasang
- Nasabah akan diminta meng-install ulang dan mendaftarkan sesuai nomor kartu debit
- Layanan BCA mobile sudah bisa digunakan
Karena pergantian nomor didampingi langsung oleh petugas BCA maka semua proses yang dibutuhkan akan dilakukan. Dari mulai registrasi nomor baru, aktivasi non finansial dan finansial. Keluar dari dari kantor cabang proses pergantian selesai sempurna dalam artian bisa langsung melakukan transaksi di BCA mobile seperti sedia kala.
Baca juga : 2 rekening dalam 1 mobile banking BCA
Catatan ganti nomor m banking BCA
Setelah berhasil ganti nomor m banking BCA dengan nomor baru, bagaimana nasib nomor yang lama? Apakah ia masih bisa digunakan atau otomatis non aktif?
Nomor lama yang terdaftar di BCA mobile akan tetap aktif sampai ada permintaan untuk menonaktifkannya. Jadi jika alasan pergantian adalah karena nomor lamamu hilang maka mintalah untuk menonaktifkan nomor lama tersebut pada saat proses aktivasi finansial.
Namun jika pergantian yang dimaksud adalah menambahkan nomor baru maka nomor lama tidak perlu dinonaktifkan. Itu berarti akun m Banking mu terhubung dengan 2 nomor Hp. Bolehkah? Boleh karena BCA menyebut satu kartu ATM BCA dapat dikoneksikan maksimal ke 10 nomor HP.
